Politique de confidentialité

Política de Privacidad

Jorge Rodríguez Lora met à votre disposition cette politique de confidentialité via le site Web https://www.pantouflesjordan.fr afin de vous informer en détail sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée et les informations que nous recevons. Dans le cas où des changements seraient introduits à l’avenir, nous vous en informerons via le site Web ou par d’autres moyens afin que vous puissiez être au courant des nouvelles conditions de confidentialité introduites.

Conformément au règlement (UE) 2016/679, protection générale des données et loi organique 3/2018, du 5 décembre, protection des données personnelles et garantie des droits numériques, nous vous informons de ce qui suit :

Responsable del Tratamiento

Propriétaire: Jorge Rodríguez Lora – NIF: 29511521Z 

Siège social: Calle Doctor Jaime Casas Ventura, 10, 41310 Brenes, Sevilla, España

Téléphone: 604141604 – Email: info@pantuflasjordan.es

Website: https://www.pantouflesjordan.fr

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Chez Pantoufles Jordan, nous collectons et traitons vos informations personnelles de manière générale pour gérer notre relation avec vous. Les principales finalités que nous avons identifiées sont :

• Gestion et contractualisation des produits et services proposés par notre société
• Canaliser les demandes d’informations, suggestions et réclamations que vous nous envoyez
• Vous tenir informé des événements, offres, produits et services susceptibles de vous intéresser par le biais de différents canaux de communication sous réserve que vous ayez donné votre consentement.
• Gestion de la relation de travail, dans le cas de nos employés.
• Gestion de la relation commerciale avec nos fournisseurs

Comment collectons-nous vos informations?

Nous collectons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé au moment de la collecte par des clauses informatives sur le responsable du traitement, le but et la base juridique de celui-ci, les destinataires des données et la période de conservation de vos données. . données, informations, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer les droits qui vous assistent en matière de protection des données.

En général, les données personnelles que nous traitons se limitent aux données d’identification (nom et prénom, date de naissance, adresse, identifiant, téléphone et e-mail), aux services contractuels et aux données de paiement et de facturation.

Dans les cas de gestion et de sélection du personnel, nous collectons des données académiques et professionnelles afin de répondre aux obligations découlant du maintien de la relation de travail ou, le cas échéant, de faire partie de notre personnel.

Pantoufles Jordan balaie les médias sociaux et c’est une autre façon de vous joindre. Les informations collectées via les messages et les communications que vous publiez peuvent contenir des informations personnelles disponibles en ligne et publiquement. Ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité qui expliquent comment ils utilisent et partagent vos informations, donc Jordan Slippers vous recommande de les consulter avant de les utiliser pour confirmer que vous acceptez la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées. . .

A travers notre site internet nous collectons des informations personnelles liées à votre navigation grâce à l’utilisation de cookies. Pour savoir clairement et précisément quels cookies nous utilisons, quelles sont leurs finalités et comment vous pouvez les paramétrer ou les désactiver, consultez nos Conditions Générales d’Utilisation.

responsabilité de l’utilisateur

En nous fournissant vos données par voie électronique, l’utilisateur garantit qu’il a plus de 14 ans et que les données fournies à Jordan Slippers sont vraies, exactes, complètes et à jour. À ces fins, l’utilisateur confirme qu’il est responsable de la véracité des données communiquées et qu’il maintiendra ces informations convenablement mises à jour d’une manière qui réponde à sa situation réelle, étant responsable des informations fausses et inexactes qu’il pourrait fournir, comme ainsi que pour les dommages, directs ou indirects, qui pourraient survenir.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Chez Pantoufles Jordan, nous ne conservons vos informations qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, pour nous conformer aux obligations légales qui nous sont imposées et pour nous acquitter de toute responsabilité pouvant découler de la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. ont été collectés. ont été collectés. données ont été recueillies.

Dans tous les cas, et en règle générale, nous conserverons vos informations personnelles tant qu’il existe une relation contractuelle entre nous ou que vous n’exercez pas votre droit de supprimer et/ou de limiter le traitement, auquel cas les informations seront bloquées. sans lui donner une utilisation au-delà de sa conservation. , chaque fois que cela est nécessaire pour l’exercice ou la défense de réclamations ou tout type de responsabilité qui doit être abordé peut survenir.

A qui communiquons-nous vos données ?

De manière générale, chez Pantoufles Jordan nous ne partageons pas vos informations personnelles, à l’exception des transferts que nous devons effectuer conformément aux obligations légales imposées.

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un transfert de données, afin de fournir le service demandé, des sociétés tierces, qui agissent en tant que nos fournisseurs, peuvent accéder à vos informations pour exécuter le service que nous avons contracté pour elles. Ces responsables accèdent à vos données en suivant nos instructions et sans pouvoir les utiliser à d’autres fins et en conservant la plus stricte confidentialité.

De même, vos données personnelles seront mises à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, à l’attention des éventuelles responsabilités découlant du traitement.

Transferts internationaux de données

Il n’y a pas de transferts internationaux de vos données vers des pays hors de l’Espace économique européen (EEE).

Nous avons convenu avec nos fournisseurs que pour la fourniture du service contractuel, ils utilisent des serveurs situés dans l’EEE et si à l’avenir nous devons utiliser des serveurs situés en dehors du territoire de l’UE, les mesures appropriées seront adoptées, qui seront incorporées dans la présente politique de confidentialité, en veillant à ce que ces fournisseurs soient couverts par l’accord de protection de la vie privée ou que d’autres garanties appropriées soient en place.

Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données et comment pouvez-vous les exercer ?

La réglementation sur la protection des données vous permet d’exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données et de vous opposer et limiter leur traitement, ainsi que de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données, le cas échéant . .

Ces droits se caractérisent par ce qui suit :

• Son exercice est libre, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple, à caractère répétitif), auquel cas Jordan Slippers pourra facturer des frais proportionnels aux frais administratifs engagés ou refuser d’agir.
• Vous pouvez exercer vos droits directement ou par l’intermédiaire de votre représentant légal ou bénévole
• Nous devons répondre à votre demande dans un délai d’un mois, bien que, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, le délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires.
• Nous avons l’obligation de vous informer sur les moyens d’exercer ces droits, qui doivent être accessibles et sans pouvoir vous refuser l’exercice du droit pour le seul fait de choisir un autre moyen. Si la demande est soumise par voie électronique, les informations seront fournies par voie électronique dans la mesure du possible, sauf demande contraire de votre part.
• Si Jordan Slippers ne traite pas la demande, il vous informera, dans un délai maximum d’un mois, des raisons de son inaction et de la possibilité de saisir une Autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits Pantoufles Jordan met à votre disposition les moyens suivants :

1. Par demande écrite et signée adressée à Jorge Rodríguez Lora, Calle Doctor Jaime Casas Ventura Ref Exercice des droits LOPD.
2. Envoi d’un formulaire scanné et signé à l’adresse e-mail info@pantuflasjordan.es indiquant dans le sujet Exercice des droits LOPD.

Dans les deux cas, vous devez justifier de votre identité en joignant une photocopie ou, le cas échéant, une copie scannée de votre pièce d’identité ou d’un document équivalent afin de vérifier que nous ne répondons qu’à l’intéressé ou à son représentant légal, et dans ce cas, vous doit fournir une pièce justificative de la représentation.

De même, et surtout si vous considérez que vous n’avez pas obtenu entière satisfaction dans l’exercice de vos droits, nous vous informons que vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle en contactant l’Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, pour ces 6 – 28001 Madrid.

Comment protégeons-nous vos informations?

Chez Pantoufles Jordan, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Nous utilisons des mesures, des contrôles et des procédures raisonnablement fiables et efficaces de nature physique, organisationnelle et technologique, visant à préserver l’intégrité et la sécurité de vos données et à garantir leur confidentialité.

De plus, tout le personnel ayant accès aux données personnelles a été formé et est conscient de ses obligations concernant le traitement de vos données personnelles.

Dans le cas des contrats que nous signons avec nos fournisseurs, nous incluons des clauses dans lesquelles ils sont tenus de respecter le devoir de confidentialité concernant les données personnelles auxquelles ils ont eu accès en vertu de la commande passée, ainsi que de mettre en œuvre les mesures de sécurité mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience permanente des systèmes et services de traitement des données personnelles.

Toutes ces mesures de sécurité sont revues périodiquement pour s’assurer de leur pertinence et de leur efficacité.

Cependant, une sécurité absolue ne peut être garantie et il n’y a pas de système de sécurité impénétrable, donc dans le cas où des informations en cours de traitement et sous notre contrôle seraient compromises à la suite d’une faille de sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l’incident, informer le l’Autorité de Contrôle et, le cas échéant, les utilisateurs éventuellement concernés afin qu’ils adoptent les mesures appropriées.

WooCommerce

Notre boutique est hébergée sur WordPress, sous le plugin Woocommerce. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données Woocommerce, les bases de données et l’application générale Woocommerce. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiements:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Redsis stocke les détails de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer la transaction d’achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d’achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS telles que définies par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS aident à garantir que les magasins et leurs fournisseurs de services gèrent les informations de carte de crédit en toute sécurité.

Pour plus d’informations, vous pouvez également lire les conditions d’utilisation ou la déclaration de confidentialité de Redsis.

Services tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous souhaitez procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois des juridictions dans lesquelles le fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer la transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la loi américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité.

Politique de cookies

Chez Pantoufles Jordan, nous utilisons des cookies ou d’autres fichiers dotés de fonctionnalités similaires (ci-après “cookies”) pour vous fournir un meilleur service et vous offrir une meilleure expérience de navigation. Pantoufles Jordan est responsable des cookies et du traitement des données obtenues par leur intermédiaire, tant les siennes que celles de tiers, en décidant de la finalité, du contenu et de l’utilisation du traitement des informations collectées.

La présente politique a pour but de vous informer de manière claire et détaillée sur ce qu’est un cookie, quelle est sa finalité, quel type de cookies nous utilisons et comment les configurer ou, le cas échéant, les désactiver.

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site Web et qui enregistre des informations relatives à votre navigation pour rendre l’expérience utilisateur plus efficace. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement des pages Web, tels que les cookies techniques ou les cookies de personnalisation de l’interface utilisateur, tandis que d’autres, tels que les cookies d’analyse ou les cookies de publicité comportementale, nous obligent à vous informer et à obtenir le consentement à leur utilisation.

Ci-dessous, et afin que vous donniez votre consentement éclairé, nous détaillons les informations sur sa composition et la finalité de chaque type de cookie.

Les cookies techniques sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur une page Web, une plate-forme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, y compris la gestion et le fonctionnement de la page Web et l’activation de ses fonctions et services tels que, par exemple, identifier la session, accéder aux parties à accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, effectuer le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement, etc. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies qui sont considérés comme nécessaires.

Les cookies de préférence ou de personnalisation permettent au site Web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence de la page afin que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, telles que, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, ou la région dans laquelle se trouve l’utilisateur. Si c’est l’utilisateur lui-même qui choisit ces caractéristiques, par exemple en marquant le drapeau de la langue, il est considéré qu’il s’agit d’un service expressément demandé à condition que les cookies aient pour finalité exclusive la personnalisation choisie.

Les cookies d’analyse ou de mesure sont ceux qui nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec les pages Web et ainsi de réaliser une analyse statistique de l’utilisation faite par les internautes des services fournis. Les informations recueillies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites ou de l’application afin d’apporter des améliorations aux produits et services proposés par le responsable.

Les cookies de marketing ou de publicité comportementale stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet le développement d’un profil spécifique pour afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur, et donc plus précieuses pour les tiers. annonceurs

Pour les cookies d’analyse et de publicité, nous avons besoin de votre consentement, que nous pouvons obtenir si vous cliquez sur le bouton “J’accepte” dans le message d’information qui apparaît lors de l’accès à notre site Web.

Si vous désactivez les cookies, vous pourrez toujours accéder au site, mais la navigation sur celui-ci pourrait ne pas être optimale et certains des services proposés pourraient ne pas fonctionner correctement.

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur via le menu de configuration de votre navigateur Internet, en pouvant le configurer pour bloquer les cookies ou avertir l’utilisateur lorsqu’un serveur souhaite les enregistrer. Les liens suivants offrent des informations sur la manière de configurer et/ou de désactiver les cookies dans chacun des principaux navigateurs du marché afin que l’utilisateur puisse décider d’accepter ou non l’utilisation de cookies.

• Microsoft Internet Explorer : menu Outils > Options Internet > Confidentialité > Paramètres.
• Firefox : menu Outils > Options > Confidentialité > Cookies.
• Chrome : menu Options > Options avancées > Confidentialité.
• Safari : menu Préférences/Confidentialité.
• Safari pour IOS (iPhone et iPad) : Paramètres > Option Safari
• Chrome pour Android : Paramètres > Paramètres du site Web > Cookies

Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées de manière inappropriée, divulguées, modifiées ou détruites.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires acceptées par l’industrie.

COOKIES


l’âge de la maturité légale

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos mineurs à utiliser ce site.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou autorisons qu’il soit divulgué.

Si notre magasin fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


Questions et coordonnées

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons sur vous, enregistrer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité info@pantuflasjordan.es ou par courrier à Jorge Rodríguez Lora.

[Calle Doctor Jaime Casas Ventura, Brenes, AN, 41310, Spain]

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